Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại as44

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản an toànQuyền truy cập minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
as44 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại as44
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách as44 bảo vệ thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Khi bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối soát. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên chỉ xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ as44 đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Lưu trữ có kiểm soát Thông tin cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc tại các khu vực được phép.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ as44 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở chat từ trang tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của as44. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách as44 xử lý dữ liệu tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, tùy theo quy định lưu trữ bắt buộc tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách bạn sử dụng nền tảng trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh và cập nhật.